CONDITION GÉNÉRALE DE VENTE LÉCUBÉNIT

 

Les présentes conditions générales de ventes ont pour objet de définir les droits et obligations des 2 parties dans le cadre d'un achat de vente en ligne des produits proposés par la marque LécuBénit à ses clients.

La marque se réserve le droit de modifier ses conditions générales de ventes , si litige il y a , les conditions de ventes utilisées seront celles mentionnées lors de la date d'achat du client.

 

QUALITÉ ET PRIX DES PRODUITS

La marque LécuBénit apporte le plus grand soin à la fabrication de ses produits , issus de l'artisanat , ils peuvent  géréner de lègères variations de teinte, de poids, ou de forme.

Le prix des produits vendus est en vigueur au jour de la prise de commande , néanmoins , la marque LécuBénit s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment en fonctions des fluctuations du cours des matières premières ou pour toute autre raison indépendante de sa volonté.



MODALITÉ D'ACHAT EN LIGNE (commande)

 Confirmation de commande:

Les informations fournies par le client lors de la prise de commande feront l'objet d'une confirmation par voie d'e-mail à l'adresse indiquée par celui-çi . Il est alors de son ressort de vérifier l'intégralité de ses informations , ainsi que le contenu de sa commande.

Une fois la confirmation faite en cliquant sur le lien, le client pourra , sous un délai maximun de 24h , envoyer un mail à la marque LécuBénit afin de le prévenir de ses changements.

La marque LécuBénit , se réserve le droit de contrôle , si une information lui semble caduque , elle contactera par mail son client pour une confirmation de ses informations.

 

MODALITÉ DE PAIEMENT

La marque LécuBénit , vous propose trois modes de paiement : espèce , chèque ou via votre compte Paypal.

Espèce et chèque : le client est responsable de son envoi, c'est à lui de le sécurisé, ne pas mettre des billets ou un chèque à même une enveloppe mais glissés à l'intérieur d' une feuille A4 pliée, la marque décline toute responsabilité si cet envoi n'est pas receptionné par celle-çi.

L'ordre du chèque est à mettre à Mme Vitiello, gérante de la société LécuBénit . 

L'adresse du siège est : 9 rue Louis Roumieux . 34000 Montpellier.

Paypal : voir les conditions génrérales d'utilisations et de sécurité de Paypal ici

Pour toute commande spécifique un accompte sera demandé aux clients d'une valeur équivalente à 50% du prix de sa commande. 

 

 

EXPÉDITION ET MODE DE LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons.

Tous nos produits sont emballés dans un packaging propre à la marque puis mis dans un colis qui est expedié en France via La Poste en COLISSIMO 48h (jours ouvrable et hors jours fériés) avec assurance ou en LETTRE SUIVIE pour les pièces ne dépassant pas 65€ TTC.

LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 150€ D'ACHAT (en France Métropolitaine).


Toutes expéditions hors-france métropolitaine sont etudiées par la marque Lécubénit, merci de contacter directement la marque ici.


Le client peut , s'il le souhaite , expédier directement en France Métropolitaine, les produits LécuBénit chez la personne de son choix , les produits étant emballés dans un paquet cadeau propre à la marque . Il pourra également écrire un message personnalisé qui sera retranscrit sur une carte postale lécuBénit, signé de son nom.


Dès l'expedition effectuée , le client recevra un mail pour connaître le numero de suivi de son colis.


Tous produits partent de nos locaux en parfait état. Le client se doit de signaler au transporteur (ou au facteur) la moindre petite trace de choc (Trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Un nouveau produit identique vous sera alors renvoyé sans frais.

L’échange de tout produit déclaré, à postériori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.

Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard ou que le produit s’égare. Dans un tel cas, nous contactons le transporteur pour démarrer une enquête. Tous les efforts sont effectués, aussi longtemps que nécessaire, pour retrouver ce colis. Le cas échéant la marque LécuBénit se fera rembourser par le transporteur et livrera , à son client ,un nouveau colis identique à ses frais. 

La marque LécuBénit décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.

 

DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.

Conformément aux articles L. 120-20, le client dispose d’un délai de sept 14 jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour doit être signalé au préalable auprès du service client de la marque LécuBénit (envoyez un mail sur l'onglet "contact" ).

Le produit devra être retourné à l'adresse du siège de la marque : Vitiello - 9 rue louis Roumieux -  34000 Montpellier.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envois et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le client a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du client.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la marque LécuBénit  fera tous les efforts pour rembourser son client dans un délai de quatorze jours.

 

LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme.

En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité à la marque LécuBénit pour obtenir une solution amiable.

 

 

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les données que vous nous confiez , le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.

En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de la marque LécuBénit d’un droit de rectification, de consultation , de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées via " mon compte" . Ce droit peut également être exercé en ligne.


LITIGES 

Toute commande passée par l'intermédiaire du site de la marque LécuBénit emporte l'adhésion du client, et ce dans aucune restriction 

aux conditions générales de vente de ladite marque.

Tout litige relatif à la vente (prix, CGV,produits ...)  sera soumis au droit français devant le tribunal du siège social de la marque LécuBénit soit le tribunal de commerce de Montpellier.


 

LÉCUBENIT - VITIELLO - 9 rue louis Roumieux - 34000 Montpellier -

Siège de la société - pas d'accueil public -

bene@lecubenit.com

06 82 55 39 37


LécuBénit est une marque déposée, toutes copies, reproductions exacte ou si rapprochant sont passible de poursuite judiciaire .